Мастер-класс Ракурс, или Что видят покупатели

Ракурс, или Что видят покупатели

Я не фотограф, я только учусь на фотокурсах ;) Но чему уже научилась, готова поделиться и с Вами. Может быть кому-то это не надо, а кто-то наоборот, сделает для себя очередное маленькое открытие Кто знает?

Сегодня я хочу поделиться тем, как я выбираю точку съемки (ракурс) и для чего это необходимо. Давайте представим, что Вы пришли ко мне на страничку и увидели вот такую картинку

Ой, а что это такое? спросите вы и будете совершенно правы. Ибо понять ЧТО это такое может только автор сего произведения. Мы можем очень долго спорить и доказывать, что таково мое художественное видение, что это такой вот художественный замысел. Но покупатель вместе с вами почему-то этот мой шедевр не оценил и даже ради любопытства не стал открывать страничку с этим странным существом. В душе зреет обида и непонимание: как же так, это же мой самый прелестный заяц, такой классный, мягонький, с прикольной юбочкой. Ну вот, а я так старалась, вязала, а потом полдня фотографировала. Ну вы что, действительно не видите, что это маленькая зайка? Как это так, этого не может быть! Плак, плак, плак.

И таких историй в интернете хоть пруд пруди.

Как фотографировать зимой. Фототехника Canon

Чтобы понять, почему это так происходит, почему я вижу одно, а другие видят совершенно другое, чуточку расширим уровень своего кругозора, согласны? Так вот дело в том, что мы считаем, что видим глазами. На самом деле это далеко не так. Не буду углубляться в анатомию, просто попробую донести своими словами. Когда мы смотрим, на сетчатку нашего глаза попадает изображение того, что мы видим и только, а вот представление о том, ЧТО это такое — об это говорит нам наш мозг. Он перерабатывает полученную информацию, и сообщает нам о форме предмета, его парметрах, близко этот предмет или далеко. Т.е. наш мозг — совершеннейший компьютер! У медиков есть такая шутка, что глаза — это часть мозга, выведенная наружу ;) И это по сути действительно так.

Давайте разберем конкретный пример: на сцене сидит маленький Тимошка и болтает ногами. Мы смотрим на него и делаем фотографию. Для нас, смотрящих, мальчик пропорционален, ноги-руки у него нормального размера. А теперь давайте посмотрим, как это выглядит на фотографии.

Ого, что получилось! Посмотрите, какие толстые и длинные ноги, каждая практически с туловище, а какой огромный сапог на выдвинутой вперед ноге! И хотя мы знаем, что на самом деле ноги значительно меньше и тоньше, все равно в данном случае наш мозг говорит нам, что они несоизмеримы с нормалыми пропорциями. То есть если бы в жизни мозг не корректировал то, что мы видим, то мы видели бы именно так, как это изображается на фотографии или картинах, по законам перспективы: все, что на переднем плане — большое, на среднем нормального размера и на дальнем все малепусенькое.

Фотоаппарат мозга не имеет, поэтому он выдает нам картинку с прямой перспективой. Ноги у Тимошки получились огроменные, голова и тело нормальные, а камыши на заднем плане кажутся нам маленькими. На самом деле они практически одного роста с малышом.

Умом мы понимаем, что в данном случае пропорции тела мальчика соответствуют норме. Это потому, что мы по своему опыту знаем, какие бывают детки. А вот если мы увидим на фотографии незнакомый объект, то не сможем визуально определить пропорционален ли он или нет.

Это нужно помнить, выкладывая наш товар на витрину. Мы должны покупателю представить свой товар в самом выигрышном виде. Для этого сфоторафировать его в правильном ракурсе и желательно с разных сторон.

Дальше я хочу показать, как я фотографирую свои игрушки, т.е. тоже мелочевку (тренироваться лучше на кошках ;), то бишь зайцах).

Итак, как я писала в прошлый раз, самое светлое место у меня на кухне возле окна. Готовлю ватман, фиксирую его прищепкой к столу, чтобы он не ерзал. Верхний край стараюсь приподнять как можно выше, подложив на коробку какую-нибудь опору из подручных средств. Собираю в кучку объекты съемки, антураж, если он есть и нужен. Убираю с окна все, что на нем стоит и отодвигаю занавеску. На фотографии видно, что бумага освещена практически равномерно, без пятнистости и полосатости. Отлично! Теперь готовим свой ФА (фотоаппарат). Для начала выставляем ББ (баланс белого) После обучения на курсах это уже стало моей второй натурой. Когда на уроках дают задание снять определенные композиции при заранее неверном ББ, а потом в фотошопе все привести в правильный вид. И ты сидишь над этим днями и ночами, а препод твои потуги бракует и заставляет все переделывать, то в дальнейшем понимаешь, что лучше сразу все выставить верно, чтобы этот самый ББ не приходил больше во сне

Я уже выверила для своей квартиры, что самые лучшие снимки и самая верная цветопередача получается в период времени от10:30 до 12:30 утра. Если на улице солнышко, то я выставляю значение солнышка. Если пасмурно, то тучку.

Следующий параметр — ИСО. Т.е. светочувствительность. При солнышке от 100 до 250, если пасмурно, то можно и 300-500.

Все эти параметры есть в мыльницах. Только нужно покопаться в настройках. Да, самое главное: отключаем вспышку. Она нам совершенно не нужна, только все дело испортит.

Ну все готово, приступаю.

Мне захотелось снять зайчишку на стуле-качалке. Ставлю игрушки на ватман, с противоположной от окна стороны смягчаю тени еще одним белым листом.

Если посмотреть на верхний снимок, то видно, что тень от сундучка очень мягкая. Поэтому я только чуточку смягчаю ее бумагой, а не фольгой, как было в прошлый раз. Фольга дает бОльшее отражение света и игрушка может получиться совусем бестеневой и тогда не будет видно ее объемности.

Первый снимок у меня всегда «пристрелочный» По нему я делаю корректировку в настройках. Оцениваю картинку. Мне нравится.

Бесплатный курс: Экзамен на Шаттерстоке и начало работы — подробная инструкция. Скачать курс

Помня о том, что мне нужно получить неискаженные пропорции игрушки, я опустила штатив с ФА на уровень предмета съемки. Наверное, маленькая зайка не лучший пример, надо было бы взять что-то побольше, подлиннее, но суть все равно будет видна. Итак, анализирую: игрушка получилась снятой почти снизу, что недопустимо. Почему это произошло? Я же устраивала ее на стуле прямо. Я не приняла в расчет, что под весом вязаного зайца качалка завалилась назад и поэтому видно то, что под юбкой. Морковка выперла вперед и стала непонятным предметом.

Быстренько исправляю ошибку тем, что есть под рукой. Подкладываю под ножку стула булавку. Ага, качалка выпрямилась, но зайчик все равно не прямо стоит, а наклонно. Дело поправимое: чуточку наклоняю ФА, чтобы его фокальная плоскость (если совсем простецки, то это типа задний экранчик) была параллельна объекту. Фотографирую, смотрю и. ну ё-моё, булавка вылезла. Можно, конечно, убрать ее в ФШ, но оно мне надо? Перефотографировать намного быстрее. Что я и делаю.

Вот что получилось в окончательном варианте. Для лучшего предстваления об игрушке, делаю снимки еще с разных ракурсов.

Вид сверху, чтобы показать, как надета панамочка. Такой снимок необходим как дополнительный, но он никак не может быть главным, т.к. не дает полного представления об игрушке.

Как сделать, чтобы тайный покупатель рассказал всю правду о том, что видел

Если вы решили нанять тайного покупателя – бизнес-тренер и управляющий партнер бизнес-школы ACTIVE SALES Виталий Дубовик предлагает пошаговый план действий. Рекомендации помогут правильно поставить задачу и понять, насколько качественно специалист выполнил свою работу.

Как продвигать ювелирную компанию, магазин, бизнес в Инстаграме / Разбор Instagram аккаунта

Фото с сайта laposte.fr

– Оценка персонала методом «Тайный покупатель» чаще всего применяется в B2C бизнесе. Сложнее осуществима она в B2B, но все же тоже возможна – особенно при телефонных продажах.

Шаг 1. Понять, что вам надо от тайного покупателя

Какие здесь могут быть задачи?

1. Чаще всего руководитель использует этот метод, когда хочет понять, как работает персонал без его контроля. Понятно, что когда он рядом, люди работают на 100%. Но что происходит с бизнесом в его отсутствие?

Фабрика PRO Антикризис / Занятие 18 / Фуд-фотография для предпринимателей

Фото с сайта 66.ru

2. Узнать мнение со стороны – ведь человек незаинтересованный вполне может сказать что-то новое и полезное для вашего бизнеса.

3. Для поддержания персонала в постоянном тонусе. Вы достигли результата, если ваши сотрудники видят тайного покупателя почти в каждом потенциальном клиенте.

Шаг 2. Найти тайного покупателя

Функции тайного покупателя может выполнять как привлеченный специалист из консалтинга, так и обычный человек, пришедший к вам по объявлению. В крупных компаниях в роли тайного покупателя могут выступать сотрудники. Персонал торговых точек может не знать их в лицо.

Нужно учитывать: как только вы дадите объявление о вакансии тайного покупателя, то сразу увидите, что на оценку персонала претендует и грузчик, и школьная учительница. Будьте внимательны при отборе.

Фото с сайта bebebe.cc

Если вы привлекаете «своего» тайного покупателя, его услуги могут стоить от 100 тыс. до 2 млн рублей за один визит. Стоимость услуг компаний, специализирующихся на этой методике – $20-50.

Какие подводные камни могут быть:

1. Опыт тайным покупателем 2 года и более, как и работа с самыми крупными компаниями, к сожалению, не является гарантом умения проводить качественную оценку персонала. Оценивайте навыки, а не опыт.

Разборы аккаунтов мастеров и рукодельниц в Инстаграм

2. Узнайте, как тайный покупатель разбирается в базовых этапах продаж. Продавал ли сам, умеет ли работать с базовыми компьютерными программами, сможет ли заполнить отчет в необходимом виде.

Шаг 3. Провести обучение тайного покупателя

Если даже вы нашли супер бизнес-тренера или дотошного сотрудника, вам все равно надо проверить понимание им всех нюансов вашего бизнеса.

Мастер класс шерстяная ювелирка Виктория Козырь

Обязательно дайте пройти специальный тест, который необходимо составить заранее. Он должен содержать подготовленные вопросы и ситуации на проверку компетентности тайного покупателя: о вашем бизнесе, о технологии продаж, о компетенциях персонала.

Фотот с сайта kcnt.ru

Если есть возможность, предложите для начала сделать один пробный визит – тогда с большей вероятностью остальные будут такого же качества.

Обязательно задайте кандидату вопросы: как вы понимаете критерий оценки? ваши ожидания? как вы поступите если…? как мы поймем, что оценка персонала сделана отлично или плохо?

Золотое правило в обучении тайного покупателя – это проверка понимания.

Сравните ответы на эти вопросы и результаты теста. Они совпадают?

мастер класс по фотографии | мастера фотографии | Авито — мастер класс

Фото с сайта ixbt.pro

Мастер класс как метод вовлечения и увеличения ТО,запись zoom-конференции от 5.12.2020

Составьте чек-лист – подбор проверяемых компетенций с прописанными желательными действиями. Например: внешний вид салона/магазина, действия при контакте с клиентом и выяснение потребностей, конкурентные преимущества в презентации, работа с реакциями клиента, завершение сделки/прощание. Т.е. базовые этапы продаж.

Составляется чек-лист чаще в Excel. Это дает возможность видеть графики, что удобно для глубокого анализа. Самый простой вариант– в Word. Можно использовать специальные онлайн-программы, которые сами считают все показатели и строят графики.

Шаг 4. Проконтролировать работу тайного покупателя

Чаще всего тайные покупатели – люди, с которыми вы работаете в первый раз. Поэтому не удивляйтесь, если к концу предполагаемого дня проверки вы не получите отчета. И трубку тайный покупатель не снимет.

Как делать декоративную штукатурку Мастер класс EL’SER в Грозном

Фото с сайта iphones.ru

Пока вы не проведете тотальный контроль на каждом этапе: получение техзадания, выполнение теста, общение за день до проверки и в день проверки – вы не можете рассчитывать на надежность тайного покупателя.

Контроль может быть в форме:

  • Переписки
  • Телефонного разговора
  • Встречи (наиболее предпочтительный вариант)

Только после этого тайный покупатель может приступать к своим обязанностям.

Созвонитесь, свяжитесь с тайным покупателем за день перед проверкой, в день проверки, сразу после ожидаемого времени проверки. Это рекомендации для первых проверок. Когда у вас будет проверенная база «тайников», процесс будет идти намного проще.

Шаг 5. Получить отчеты тайного покупателя

Фото с сайта kaluga24.tv

[РУССКАЯ ШКОЛА СТИЛЯ] Мастер-класс «Как выбирают одежду и обувь, как принимают решения о покупке»

  • Не заполняется шапка: день проверки, ФИО провереямого, название салона или магазина/компании и т.д. Иногда тайному покупателю кажется, что и так все понятно. Когда речь идет об одном визите – возможно. Но у вас может быть 50 визитов и более!
  • Слишком поверхностные комментарии
  • Отчеты пришли не вовремя. Поэтому – перестраховывайтесь. Ставьте четкий дедлайн, и всегда имейте запасного тайного покупателя
  • Сбиты формулы в чек-листе, если вы пользуетесь Excel

Шаг 6. Сделать тщательный анализ отчетов тайного покупателя

Лучше позаботиться об этом заранее и создать общий подробный отчет. Он будет сам считать все показатели компетенций персонала.

Цель этапа: понять слабые стороны в работе персонала в целом и каждого в отдельности.

В конце обязательно составьте список изменений, который вы планируете внедрить в свой бизнес.

512 Контакт с покупателем

Шаг 7. Предоставить обратную связь тайному покупателю

Фото с сайта novayagazeta-ug.ru

Если отчет не в порядке – важно не самому его переделать, а дать это сделать тайному покупателю. Отчет должен содержать:

  • Как минимум – оценки в баллах, которые переводят измерение применения компетенции в процент. Цифры дают возможность измерить результат
  • Лучше всего – когда есть человеческие понятные комментарии и дополнения с фото, которые помогают понять, при каких обстоятельствах велось обслуживание. Ведь и поздороваться можно совсем с разной эмоцией

114 Art вопрос _ Ракурс. Как я нахожу модель.

Если отчет в порядке – укажите, что именно было сделано хорошо. Как всегда при обратной связи, будьте конкретны и приводите реальные примеры. Тогда вас услышат, и в 90% случаев сделают так, как надо.

Как продать авто самостоятельно и эффективно. МАСТЕР-КЛАСС. Секреты перекупов. Психология продаж!

Что делать после того, как тайный покупатель выполнил свою работу

1. Сделать общий вывод по развитию персонала

Что не записано, того не существует!

Обязательно напишите все изменения и внедряйте их сразу же. Не ждите, что все вас поймут и начнут делать по-другому.

Как вести инстаграм художнику? Делюсь своим опытом

Пропишите, раздайте каждому в руки и добейтесь понимания!

Ошибки продаж в Инстаграм | Разбор хендмейд магазинов

Фото с сайта studentsport.ru

2. Проводить регулярные проверки персонала

Если вы хотите постоянно держать высокий уровень продаж и отличного сервиса, то одной проверкой невозможно достичь сверх изменений. Для постоянного роста продаж нужны постоянные проверки методом тайный покупатель.

Периодичность проверок:

Мастер-класс «Уличная фотосессия». Часть 1. Съемка | vigbo.com

Если это продуктовый магазин – минимум 1 раз в неделю

Если салон красоты или магазин мебели – 1 раза в месяц хватит

Для B2B бизнеса – 1 раз в месяц тоже достаточно

3. Предоставить обратную связь сотрудникам. Старайтесь избегать испорченного телефона. Если вы передали информацию своим заместителям, они передали заведующим/управляющим, а уже те донесли до персонала – понимайте, что искажения информации не избежать. Даже если у вас есть идеально заполненный чек-лист.

Идеальный вариант – рассказать о проделанной работе вместе с тайным покупателем, дать сотрудникам получить четкую обратную связь и конкретные рекомендации.Такой формат сейчас самый популярный.

Бизнес-тренер и управляющий партнер бизнес-школы ACTIVE SALES.

Сертифицированный тьютор Международной программы NIMA

Личный опыт продаж и переговоров – с 2003 года.

Опыт проведения бизнес-тренингов по продажам и переговорам – с 2005 г. Ведущий тренингов по активным продажам, деловым переговорам, тренинга «Его Величество Клиент». Поставщик услуги «Тайный покупатель» и др.

Почему вы

Покупателям важно знать, чем вы лучше, чем вы отличаетесь и почему купить нужно именно у вас или вас.

Купить полную версию

Не валенки! — как выгодно представить свою работу покупателю.Запись прямого эфира от 19.05.2020 г.

Что внутри

Мне все понравилось очень быстро пришло

мария 28 марта

Ссылка на курс пришел сразу после покупки. Все работает покупкой довольна.

Женя 20 марта

Сервис супер, качество видео отличное, цена символическая, очень советую! Я довольна.

Маришка 12 февраля

Максимально эффективно вместе

О мастер-классе «Почему вы»

Автор курса « Почему вы» – известный с стажем. Игорь Манн занимается консультированием больше 30 лет. Он умело сочетает в своих обучающих курсах теорию и практические наработки. И. Манн постоянно ведет открытые тренинги, уникальные корпоративные программы, является автором популярных книг по экономике.

« Почему вы» – первый о позиционировании. Каждый грамотный бизнесмен понимает актуальную проблему поиска клиентов и партнеров. Однако немногие знают правильный ответ на вопрос: « Почему вы?» В этом курсе И. Манн раскрывает секреты и дает понимание девяти критериев, по которым нужно отвечать на заданный вопрос.

Как найти верный ответ на этот вопрос, как осуществить проверку ответа, и как правильно применять этот ответ в работе с клиентами и партнерами по бизнесу – это тематика и программа представленного .

6 типов клиентов (и как работать с каждым из них) / Психология продаж

Какую выгоду даст вам изучение курса Игоря Манна « Почему вы»

В процессе этого курса будут рассмотрены вопросы – почему клиенты или партнеры по бизнесу должны выбрать именно вашу компанию, ваш продукт, услугу. Или почему они должны обратиться именно к вам, как к специалисту, причем не имеет значения, в какой области вы работаете. Этот вопрос задают коллеги, выбирая вас в качестве партнера по бизнесу.

  • Изучив этот курс, вы узнаете правильный ответ на этот главный вопрос, который задают клиенты, выбирая ваш товар.
  • Изучение материалов поможет вам правильно продвигать этот вопрос в целевые аудитории для вашего бизнеса.
  • В результате повысится узнаваемость вашего бренда или ваша известность, как специалиста.

Кому будет полезен Игоря Манна « Почему вы»

  • Изучить этот курс необходимо тем, кто открыл свой бизнес, однако потенциальные покупатели не замечают вашей компании и вашего товара.
  • Если партнеры по бизнесу не отличают вас от конкурентов, а покупатели не видят разницы между вашим товаром и аналогичными предложениями на рынке.
  • Если ваш товар или ваши услуги не покупают.

Для потенциальных покупателей важно понимать, в чем ваши преимущества, чем вы отличаетесь от множества других производителей похожих товаров, почему они должны купить продукцию именно вашего бренда, заказать услуги именно у вас. Этот необходим каждому бизнесмену и любому специалисту. Он принесет пользу в продвижении любого проекта.

Приобретайте курс « Почему вы» с большой скидкой, пока она еще доступна!

Как ЗАРАБОТАТЬ фотографу? | Мои ЛИЧНЫЙ опыт в пейзажной и travel фотографии

Мастер-класс Ракурс, или Что видят покупатели